Rujukan Laman

Terma jelas sebelum anda membuka akaun

Terma undang-undang number 4d menerangkan cara akaun anda dibuka, disemak, digunakan dan ditamatkan di wilayah yang disokong, termasuk apabila anda mengakses Blackjack Hidup, Palung, Jeram atau ruang slot…

Terma akaun MalaysiaHak data andaKuki dan keselamatanAkses wilayah disokong
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
number 4d Terma jelas sebelum anda membuka akaun
LALUAN BANTUAN

Cara menghubungi pasukan undang-undang kami

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan isu anda.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk isu segera tentang akses akaun, perubahan terma atau semakan transaksi. Pasukan kami boleh melihat status akaun dan meminta dokumen tambahan melalui ruang mesej yang sama.
E-mel pematuhan Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan hak data, pembetulan rekod, penutupan akaun atau pertikaian dokumen. Sertakan alamat e-mel berdaftar dan ringkasan ringkas supaya semakan dimulakan pada fail yang betul.
Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian untuk kes yang memerlukan garis masa, nombor transaksi atau bukti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami akan padankan maklumat tersebut dengan rekod dompet anda.
PENGENDALIAN DATA

Hak data dan keselamatan akaun anda

Kami mengendalikan data akaun untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi sah: pembukaan akaun, keselamatan log masuk, rekod pembayaran, bantuan pelanggan, pencegahan penyalahgunaan dan pematuhan terma.

Data pendaftaran

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon dan butiran akaun yang anda berikan semasa mendaftar. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun, menyampaikan makluman penting dan mengurus permintaan perubahan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, rujukan dan status. Rekod ini membantu kami menyemak tambah wang, pengeluaran, pertikaian dan keperluan audit dalaman.

Kuki peranti

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, bahasa dan keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan, akaun boleh ditahan sementara sehingga anda mengesahkan pemilikan melalui saluran bantuan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan undang-undang dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengurangkan butiran atau mengasingkannya daripada penggunaan harian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau kemas kini butiran hubungan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan, terutama apabila perubahan melibatkan e-mel, telefon atau dompet.

Jawapan undang-undang sebelum anda sertai

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul tentang terma, data dan akses akaun. Jawapan di bawah menerangkan cara kami membaca dasar ini dalam operasi harian. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi kami dengan butiran khusus supaya semakan dibuat pada rekod sebenar.

Terma ini terpakai kepada akaun number 4d yang mengakses perkhidmatan di wilayah yang disokong. Akses dan penggunaan masih bergantung pada undang-undang tempatan, ketersediaan teknikal dan semakan akaun yang kami jalankan.

Kami mengumpulkan data pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi, mesej sokongan dan pilihan kuki. Data tersebut digunakan untuk mengurus akaun, menyemak pembayaran, menjaga keselamatan dan menjawab permintaan berkaitan hak anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan keselamatan atau pembayaran.

Kami menyemak masa transaksi, rujukan dompet, status bank dan log akaun. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan bukti pembayaran supaya kami boleh padankan rekod luaran dengan sistem kami.

Kuki sesi diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk dan untuk mengesan aktiviti peranti. Anda boleh menolak kuki tertentu melalui pelayar, tetapi fungsi keselamatan atau paparan akaun mungkin terjejas.

Akaun boleh ditahan apabila terdapat percubaan log masuk mencurigakan, dokumen tidak sepadan, pertikaian pembayaran atau pelanggaran terma. Penahanan bertujuan membolehkan semakan, dan kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran bantuan.

Hantar permintaan melalui e-mel pematuhan atau sembang dalam akaun dengan e-mel berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi rekod yang boleh diberikan mengikut dasar simpanan dan kewajipan undang-undang.

Halaman Berkaitan

Kehormatan Wilayah Aviator Nombor Bertuah